tennis en padel @TCK, méér dan sporten alleen !!   Ontdek het hier ...

FAQ terreinreservatie

BELANGRIJK: lees aandachtig alle vragen na!

Ik ben (nog) geen lid van TCK-lid maar zou graag een tennis- of padelterrein reserveren.

Er zijn 4 mogelijkheden:

  1. Of je wordt TCK-lid en je schaft je een saldo aan.  Vanaf nu kun je zelf een terrein reserveren aan het ledentarief.
  2. Of je bent lid van Tennis Vlaanderen bij een andere club of je bent ooit aangesloten geweest bij Tennis Vlaanderen bij eender welke club.  Nu kan een TCK-lid samen met jou een terrein reserveren.  Jouw niet-ledentarief gaat in mindering van het saldo van het TCK-lid dat reserveert.
  3. Of je bent lid van Tennis Vlaanderen bij een andere club of je bent ooit aangesloten geweest bij Tennis Vlaanderen bij eender welke club.  Nu kan je zelf een VOLLEDIG terrein reserveren aan het niet-ledentarief.  Je dient hiervoor een saldo aan te schaffen.  Na het inloggen op de module Terreinreservatie kies je de knop "Zoek clubs die losse verhuur toelaten", nu kun je een reservatie plaatsen.  [deze optie moet nog worden geïnstalleerd]
  4. Of je bent nog nooit aangesloten geweest bij Tennis Vlaanderen, en je wenst geen TCK-lid te worden, dan kun je je registeren als gastlid.  Vanaf nu gelden dezelfde regels als onder mogelijkheid 2. en 3.

Klik hier voor alle tarieven: tennis - padel.


 

Op welk platform kan ik een terrein reserveren?

  • Je kunt een terrein reserveren op je thuiscomputer of op je smartphone via onze website.  Op de homepagina van www.tckoksijde.be staat een snelkoppeling.
  • Of je kunt een terrein reserveren op je smartphone via de ClubApp Tennis Vlaanderen.  Deze kun je downloaden via de Appstore.

 

Op welk platform kan ik mij als gastlid registreren?

 

Hoeveel spelers moet ik selecteren bij een enkel of een dubbel?

  • Bij de reservatie van een enkel tennis is het verplicht om 2 spelersnamen (lid of gastlid) te selecteren.
  • Bij de reservatie van een dubbel tennis is het verplicht om 4 spelersnamen (leden of gastleden) te selecteren.
  • Bij de reservatie van een padelterrein is het verplicht om 4 spelersnamen (leden of gastleden) te selecteren.

 

Hoeveel tijd op voorhand kan ik als TCK-lid een terrein reserveren?

  • Padelterrein: 7 dagen en 12 uur op voorhand.
  • Outdoor tennisterrein: 7 dagen en 12 uur op voorhand.
  • Indoor tennisterrein: 6 uur op voorhand.

 

Hoe laad ik mijn saldo op?

Vanaf 03.07 is het mogelijk om je saldo op te laden via homebanking.

  • Via de website:
    Wanneer je inlogt om een terrein te reserveren kun je doorklikken naar "Mijn Saldo".  Daar zie je de historiek van je saldo en kun je je saldo opladen.
  • Via de clubapp:
    Je saldo vind je terug onder "Profiel", en doorklikken naar "T.C. Koksijde".  Klik op het pijltje naar rechts naast je saldobedrag.  Onder "Mijn Saldo" vind je de historiek van je saldo terug en kun je je saldo opladen.
  • Nuttig weetje: wanneer je een terrein reserveert en je hebt onvoldoende saldo staan, dan wordt jou dat direct gemeld en kun je je saldo opladen.

 

Het lukt mij niet om als TCK-lid een terrein te reserveren, wat nu?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je geen terrein kunt reserveren:
1. Je clubabonnement is nog niet in orde (nog niet aangevraagd of nog niet betaald).  Vraag je clubabonnement aan of kijk na of je het betalingsverzoek dat je ontvangen hebt na de goedkeuring van je clubabonnementsaanvraag reeds betaald hebt.
2. Je clubabonnement is in orde maar je hebt geen of onvoldoende saldo staan op je account.  Vul je saldo aan (zie vraag in de FAQ).
3. Je hebt geen rechten om het betreffende terrein te reserveren.
Bij vragen kun je altijd een mail sturen naar het secretariaat.

 

Ik ben aan het tennissen en het begint plots te regenen.  De partij wordt stopgezet.  Wat nu?

  • Heb je minder dan 30 minuten kunnen spelen, dan mag je vragen aan de bartender om de reservatie te verwijderen.
  • Heb je langer dan 30 minuten kunnen spelen, dan wordt de reservatie behouden.
  • Wijziging tov vorige jaren:  je partij wordt plots onderbroken door de regen en je rent naar binnen om daar verder te spelen, dit kan niet meer.
  • Wat kan wel?  Nadat de indoorterreinen toegekend zijn aan een tornooi, of aan interclub of aan de Tennisschool (Tennisschool heeft altijd voorrang op een vrije reservatie bij plotse regen), kun je nu een eerstvolgende vrij indoorterrein reserveren.  Weet dat de indoorterreinen starten op het half uur.
    Een indoorterrein wordt niet langer gereserveerd door de bartender.  Je dient dit zelf uit te voeren op je smartphone of op je thuiscomputer.  Ook bij de reservatie van een indoorterrein wordt gebruik gemaakt van je saldo, net als bij een outdoorterrein.  Hier gelden andere tarieven.
  • Opmerking: de bartender heeft het recht om eerder vrij-gereserveerde indoorterreinen te verwijderen als de Tennisschool die nodig heeft bij plotse regen.

 

Welke zijn de voorwaarden om een indoorterrein te reserveren?

  • Een indoorterrein wordt pas gereserveerd als alle outdoorterreinen bezet zijn.
  • In geval van plotse regen heeft de Tennisschool steeds voorrang om als eerste de indoorterreinen te gebruiken.  Pas als er nog vrije indoorterreinen ter beschikking zijn kunnen de leden een vrij indoorterrein reserveren.
  • Als bij plotse regen blijkt dat de Tennisschool onvoldoende indoorterreinen ter beschikking heeft, dan heeft de bartender het mandaat om de eerder vrij-gereserveerde indoorterreinen te verwijderen.
  • Een indoorterrein kan maar 6u op voorhand gereserveerd worden.